Aide & FAQ

Bienvenue sur Overtaille. Nous sommes là pour rendre votre expérience de shopping aussi agréable et sans tracas que possible. Consultez les questions fréquemment posées ci-dessous pour obtenir des réponses instantanées à vos interrogations.

1. Comment puis-je passer une commande ?

Rendez-vous sur notre site, parcourez notre collection, et ajoutez vos articles préférés à votre panier. Suivez ensuite le processus de paiement sécurisé pour finaliser votre commande.

2. Quelles options de paiement sont disponibles ?

Nous acceptons diverses options de paiement sécurisé, y compris les cartes de crédit et les solutions de paiement en ligne. Consultez notre page de paiement pour plus de détails.

3. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre l'état de votre livraison.

4. Puis-je retourner un produit ?

Oui, nous acceptons les retours dans les 5 jours suivant la réception du produit. Consultez notre politique de Retours & Échanges pour plus d'informations sur la procédure.

5. Comment puis-je devenir membre d'OverTeam (Programme d'Affiliation) ?

Rejoindre OverTeam est simple ! Cliquez ici pour en savoir plus sur notre programme d'affiliation et sur la manière dont vous pouvez participer.

6. Comment contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre équipe du service client en utilisant notre formulaire de contact en ligne ou en envoyant un e-mail à overtaille@gmail.com Nous sommes là pour vous aider !

7. Comment puis-je être informé des promotions et des nouvelles collections ?

Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour exclusives sur les promotions, les nouvelles collections et bien plus encore. Ne manquez aucune offre spéciale !

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